本文目录一览:
- 1、为什么有些人你对他越好他反而越对你发脾气,反而对外人很客气。怎么改掉这个毛病?
- 2、职场上要不要做个“伪装者”
- 3、什么是厚黑学?
- 4、怎么做到大智若愚
- 5、怎样诱导对方?
- 6、领导与下属沟通的禁忌与技巧
为什么有些人你对他越好他反而越对你发脾气,反而对外人很客气。怎么改掉这个毛病?
个人认为这样的人,这样的人可能属于压力太大,在外人面前恐怕得罪别人或伤害别人其实这样的人心里是挺善良也挺脆弱的。属于好像没有安全感的那一种,在对自己好的人面前就感觉放松了,但不能发脾气,应该换一种方式,有不开的心的事,慢慢的沟通交流一下,用适当的方法给自己减压。否则长此一久就会伤了,对自己好的人的心。
职场上要不要做个“伪装者”
有人说,职场就是一个角色扮演的场所,我们踏进办公楼的那一刻,就要把自己的面具戴上,看见傻Ⅹ领导,不管背后吐槽过多少遍,此刻要保持微笑,领导说的都对,领导说的都好,我一定按您说的去执行;看见经常抢你功劳的贱人同事,不管咬牙切齿的骂过她多少回,在电梯里碰到的那一刻要发自内心的夸她发型真好看;看见大BOSS转发在朋友圈鼓励员工上进以公司为家的企业文化励志文,不管心里翻了多少个白眼,都要第一时间点个赞。
有人说,这是职场的生存法则,职场不是我们展现真性情的地方,最忌讳的就是口无遮拦,老是表达情绪、老是说实话,早晚有一天会死得很惨。
可也有人说,懂得察言观色的人很多,真性情的你才难得。职场上再好的演员,也总是能够被人看穿,“不装”比“装”更能获得别人的好感。
在工作场所,我们每个人周围几乎都存在着这样两种人:一种把自己伪装的很好,他们尽力扮演着需要自己扮演的角色,对同事客客气气,对领导毕恭毕敬,是一副勤勉、认真、积极的好员工形象;还有一种对职场虚假的客套保持自己的态度,对职场社交保持一定的距离,做好自己的事,对领导同事保持必要的礼貌,也几乎从来不在同事朋友圈点赞。
你会发现第一种人有形象却没个性;而第二种人有个性却无口碑。
我们到底要做哪种人,似乎是个挺为难的选择。
每个职场人内心都有一个天秤,一边放着自我情绪,一边放着他人感受;一边放着真实的自己,一边放着特定的职场角色。
在这里,我们先分析一下,为什么会有“职场伪装”这种现象,为什么大家不能在职场上快乐奔放的做自己。
一是作为社会人和自然人的职场人,有自我保护的本能需要。
我们通常会在熟悉的人面前暴露真性情,而在陌生人面前隐藏自己,我们的家人、朋友会接受我们的缺点,包容我们的不足,在这种安全的环境中,我们可以做真实的自己,因为犯错的成本很低。
而职场中则不然,你把缺点暴露给老板,无疑相当于自毁前程,于是不勤奋也要装作勤奋,脾气急躁也要装作有耐心,不因为别的,只因为这是领导欣赏的好员工的样子。
二是职场作为一个复杂型组织,维持和谐本身就是企业管理的一部分。
职场是一个典型的不同性格、不同背景、不同来历的人聚集在一起共事的地方,由于公司每个职位的要求不同,招进来的人一定是特点各异,那么如何让这样的一群人在公司这个组织中和谐相处,本身就是企业管理的一部分。
家人吵架没有隔夜仇,同事撕逼可是会影响团队氛围的。为了营造一个和谐的环境,不管这个环境是真实的还是伪装的,我们作为职场人都要尽力配合。
看了以上两条,可能你会说,道理我都懂,可伪装是一件特别劳心费力的事情,宝宝我做不到。
如果你是一个像《欢乐颂》中的安迪,或者是《我的前半生》中的唐晶那样的职场人,那么你大可不必伪装,这种BOSS级别的人物在职场中有一项特权:做自己,让别人去逼逼。因为他们会用实力吊打各种看不惯自己的小妖精。
但如果你不是,你只是一个普普通通的员工,是微不足道的小角色,当前的公司是你可选择范围内最好的饭碗,那对不起,你不适合有这么清高的姿态,为了你的饭碗学点职场技巧还是必要的。
适当的隐藏锋芒
公司中每个人都有自己的特长和优点,相比一个人的英雄主义,企业更需要一个强大而高效的团队,在一个高度分工的组织中,员工个人的价值只有借助他人才能彰显,在这样的背景下,你可以优秀但不可以锋芒毕露,没有任何一个领导喜欢恃才傲物的员工,你可以将才华发挥在做事上,但要把谦虚谨慎用在做人上。
注重关系的维系
懂得适当的配合一定程度上是对别人的尊重,别人今天给你一个苹果,明天也要想着回报一个桃子,不用刻意逢迎,但必要的礼貌和客气是必需的。喜欢赞赏和表扬是人的天性,在别人做的好的时候给予及时的积极反馈和正面评价,对别人的优点能发自内心的表达欣赏,是人际交往的良方。
注意自己的表达方式
不管你是处于哪个层次的人,好好说话能帮助你减少很多不必要的矛盾和误会。同样的内容可以有不同的表达方式,不一定非得选择最伤人的那一种,一个人的说话方式不仅是外在形象的一部分,也是家教、修养的反映。不要把低情商误认为是直率,当你的口无遮拦伤害到了别人,你就要反思自己的说话之道。
很多时候,“伪装”被认为是职场厚黑学的一种,被很多人不屑或鄙视,其实并没有那么复杂,说到底那只是职场规则的一部分,你要么把自己变得牛逼,成为规则的制定者,如果没有那个本事,那就老老实实的做规则的遵守者,千万不要没有本事脾气还大,没有资本情绪还多,老是看不惯这看不惯那,殊不知,自己才是最被别人看不惯的那一个。
“伪装”不等同于“虚伪”,在自然界中,很多动物也是伪装高手,为的是在残酷的生存环境中不被吃掉,那是一种本能的生存需要,历经万年的物种演化而形成,职场如丛林,懂得遵守规则是最好的自我保护。
什么是厚黑学?
厚黑学的发源起始于李宗吾先生,而其影响则应《厚黑学》而来。要想了解厚黑学就应该读读《厚黑学》以及《心理与力学》
《厚黑学》是解放前讽刺官场弊病的轰动全国的一部力作。作者李宗吾,四川自贡人,他提出的“厚黑”二字当时不绝于耳、 脍炙人口。本书被人们称为不可多得的奇书,八十年代又成为台湾、香港地区及日本的畅销书。
李宗吾最早写《厚黑学》是在民国初年,在这篇文章中,李宗吾对于中国专制制度下虚伪的封建伦理和圣贤进行了无情的揭露和批判,把封建专制统治者给历史糊上的仁义道德一把撕了个干干净净,不但如何,还把批判的利剑直指向“尧舜禹汤”等“圣贤”,声称圣人乃是厚黑徒的最高境界,是“厚而无形,黑而无色”,进入“无声无嗅,无形无色”之境界。无论是从批判的力度还是深度,都足可媲美鲁迅揭穿礼教吃人本质的《狂人日记》。从时间来看,李宗吾发表《厚黑学》是在民国初年,1912年前后,比1915年的新文化运动要早。而且新文化运动开始,对传统文化的批判和反思已经成为一股势不可挡的风潮,而在1911年前后的李宗吾,敢于以一人之力,挑战一干卫道士,其精神是可敬可佩的。
本书以“台北图书馆”的镇馆精品《厚黑学》为底本,首次将李宗吾的完整手稿整理出版,从字里行间可以真正感悟李宗吾原版《厚黑学》的精髓。本书增加了林语堂、柏杨、南怀谨所写的序言,查阅了大量三四十年代的报刊,收录了李宗吾先生有关“厚黑学”的全部经典文章,使人们不但可以了解“厚黑学”的精髓,还可以看到李宗吾先生运用他所创立的学说对社会、政治问题所进行的深刻精辟的论述。本书将一部分文言文译成现代文,并对一些典故加以注释,让读者在阅读中更加深入、全面地理解这一在海内外影响深远的学说。
怎么做到大智若愚
不是什么大智若愚的问题。能力不是装出来的。一个连小组长都没当过的人让他去当县长,他没有经验啊,怎么可能干好呢?
还是从基层做起,多关注一点你的领导们是怎么做的,如没有提升的希望,再考虑跳槽,然后就可以考虑较高一点的职位了。——王洪文知道吗?他只能当傀儡。
怎样诱导对方?
经营者经常会遇到愤怒的客户找上门来的情景,这时候就要看经营者的厚黑技巧了。首先不要慌,你要客客气气地接待对方,而且诱导对方把不满的情绪发泄出来,然后你深表同情,然后你想办法将责任推向别的老板,嫁祸于人。让客户感到虽然是在你这吃了亏,但也不能完全怨你,是前一个老板将很多次品材料给了你,而你当时也没发觉,现在也很愤怒,等等。
经营百货公司或各类商店,常常会遇到顾客要退货或换取其他货品的事,碰到这种情况,老练的售货员都能处理得很好,他们知道诱导对方,不等客人说出理由,就会先发制人地说:“你对这商品有何不满?”
客人回来退货,一定是对商品本身有不满意的地方,但是一般人在买到质量差的东西后,自然都会将怒气出在卖这件物品的商店上,认为这家商店的东西差。老练的售货员为了维护商店的信誉,同时也为了长期“抓”住这位顾客,必须将顾客的不满转回到商品上,让对方觉得这是一家好商店,不好的只是商品本身。
这样也就把责任推给前一个带来商品的老板,使对方的愤怒转移,同时对于你的同情和安慰,他自然也不会毫无反应,甚至还会感激你。
像这种售货员应付顾客的方法,也可以应用在不顺利的初次见面上,例如你觉察到对方有明显不满和敌意时,可以直截了当地要求对方把他的不满说出来,这样一来就可以消除你们之间的障碍,找出解决的方法,如果对方说:“不,不,我没有这个意思!”事情也算是有了个结果,不管他说的是不是真心话,话一旦说出来,就得受自己话的约束,而产生“宣言效果”的心理作用,这使他不得不压制对你的不满和敌意。
要了解女人的心思,这一招也很管用,你直接说中对方的症结,找到一个突破口,对方也就一泻如注,把满腔的心里话如竹筒倒豆子一般,“哗啦啦”一点不留。比如说:“你的眼睛略有红肿,一定是哭过了吧?”或者说:“看你脸色不好,肯定刚才和谁拌过嘴了。”这些话都很具有诱导性。可见,直截了当,引蛇出洞,然后兵来将挡,水来土掩,比守株待兔的效果好得多。这就要求老板要大胆、善变、心狠、手辣,还要果断,不留痕迹,将一场风波化解于无形之中。
厚黑哲理
聪明的经营者常常化险为夷,扭亏为盈,变被动为主动,变不利为有利,既让客户说出不满,又让对方无处发泄不满,他们永远占上风。
领导与下属沟通的禁忌与技巧
沟通的技巧,很多很多……一言难尽!
沟通的禁忌,倒是比较明确且简单的……不说对方不爱听的话,不做对方不喜欢的事。
总体来说,这两个方面,都需要在人际交往领域具有丰富的经验,才能游刃有余。
作为领导,工作中与人沟通的情况实在是太多了,自己必须具备这方面的能力。