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凯悦酒店黑客入侵案(41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵事件)

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凯悦酒店住客信息遭泄露了吗?

据报道,最近,全球 11 个国家的 41 家凯悦酒店支付系统被黑客入侵,大量数据外泄,国内共有18家酒店受到影响,是这次事件中受影响最大,数量最多的国家。泄露的信息包括持卡人姓名,卡号,到期日期和内部验证码。

这是凯悦酒店发生的第二次严重数据泄露事件。早在2016年1月,华尔街日报就曾报道过凯悦酒店遭遇过支付卡数据等信息泄露事件。在当时泄露事件中,涉及全球约50个国家的250家酒店,并且凯悦也曾公开承认存在网络安全漏洞。

据公开信息称,这些未经授权访问的客户支付卡数据,是从3月18日至7月2日之间的在一些凯悦管理地点的前台,通过手工方式输入或刷卡的。导致这次事件的原因,就是来自第三方含有恶意软件代码的卡片。黑客通过卡片上的恶意代码,入侵到酒店IT系统,通过酒店管理系统的漏洞,获取数据库的访问权限,提取与解密后,获得用户的私人信息。

据悉,凯悦Hyatt酒店集团总部位于芝加哥,旗下酒店品牌包括柏悦、君悦、凯悦等。该公司官网显示,目前中国共有51家酒店。

有业内人士表示,酒店业的银行卡交易业务量较大,为黑客进行身份信息盗取提供了便利;此外,酒店员工流动频繁、安防培训工作不到位,且酒店经常把内部计算机系统和别的系统连接等因素,让酒店成了个人信息泄露的重灾区。

万豪酒店因泄露客人信息被罚一事引热议,到底是如何被泄露的?

“万豪酒店泄露客人信息”这样的事情在出生之后也是让我们都为之惊恐的一个话题了,毕竟对于现在随着社会的发展呢,我们的个人信息也普及到了社会的各个方面,很多的时候做什么事情都需要用到自己的个人信息来作为一定的担保去进行。而在此却遇到了自己的个人信息被泄露,这样也是一个极为不合理的行为了,在发生了这样的隐私泄露问题呢,其实也是一个让我们都难以察觉到未来会出现什么样事情的一个严重的问题。很多人时候对于每个人都是一个个体,都想有自己的人生产力,而对于自己的个人隐私也是不容被侵犯的,在这样的情况之下也是一个侵犯其隐私权的行为了,对于别人也是一个极为不负责任的状态。

对于这样的泄露信息问题的存在也是由于公司的预定数据库遭受到了网络攻击所发生的一系列事情,那这样的情况之下呢该酒店也是存在被罚的情况,其实在很多的时候对于我们生活当中的意外与惊喜我们永远不知道哪个会先降临在我们的身边,而对于这样的飞来横祸,给予每个人都是一个不小的打击了,对于这样的意外再出现的同时,我们也没有办法进行合理躲避,我们能够做到的就是在意外发生的情况之下做到合理的弥补,真正的做到消费者负责才是一个对自己的负责。

对于这样的事情一定要去加以重视了,在出现了这样的一个事情之后,也应该对消费者进行合理的负责,毕竟在发生了这样的事情之后给予我们都是一个很大的困扰,而对于这样的事情在发生之后如果不去解决的话,那么对于其他人如何相信你们呢?

盘点一下,有哪些著名的黑客入侵案?

2015年,多家知名连锁酒店、高端品牌酒店存在严重安全漏洞,海量开房信息存泄露风险。多家P2P平台同时遭不法黑客攻击。内蒙古19万考生信息泄露。2016年,OpenSSL水牢漏洞 多家公司受影响。济南20万儿童信息被打包出售,信息精确到家庭门牌号。2017年,事件一 台湾外事部门遭不法黑客攻击,1.5万笔个人资料外泄。事件二 10月,Reaper僵尸网络病毒每天可感染1万台物联网设备。以上都是最近比较出名的黑客事件。

黑客日常的生活也没什么特别的,别人工作的时候他在破防火墙,别人休息的时候他还在破。其实黑客也是很累的,如果是不受雇佣的黑客,他们每天做的事情完全就是出于兴趣,绝大多数黑客也不敢黑银行或者金融机构,或者说他们压根没能力黑进去。所以黑客们的生活很平淡,吃吃睡睡,可能不怎么出门,但是他们出门也绝对不会让你看出他们是黑客。我们在这里就不讨论那些收到国家安全部门雇佣的职业黑客以及利用黑客技术进行犯罪的黑客团伙了,他们做的事情我们一般人接触不到,也很难了解他们每天在干嘛。我们就看看那些凭着爱好兴趣来维持生活的黑客们吧。我认识一位自称黑客的朋友,当然我不知道真假,跟他在一个地方上过班,但是不久他就辞职了。

只要不做什么违法犯罪的事情,黑客实在没有什么特殊的,就像我们下课下班就去玩会游戏或者打打球,黑客们就回去倒弄电脑去了,他们平时也不会不吃饭不睡觉,正常人一样,可能会因为睡眠不足有黑眼圈,除此之位,没有不同。

全球最为严重的黑客入侵事件有哪几起?

世界上自从电脑普及之后,就发生了很多黑客入侵的事件,下面介绍几种危害比较大,范围传播比较广的病毒。

一、“梅利莎病毒”事件

1998年,大卫L史密斯运用Word软件里的宏运算编写了一个电脑病毒,这种病毒是通过微软的Outlook传播的。史密斯把它命名为梅丽莎,一位舞女的名字。一旦收件人打开邮件,病毒就会自动向50位好友复制发送同样的邮件。史密斯把它放在网络上之后,这种病毒开始迅速传播。直到1999年3月,梅利莎登上了全球报纸的头版。据当时统计梅利莎感染了全球15%~20%的商用PC。还迫使Outlook终止了服务,直到病毒被消灭。而史密斯也被判20个月的监禁,同时被处5000美元罚款。这也是第一个引起全球社会关注的电脑病毒。

二、“冲击波病毒”事件

冲击波病毒是利用在2003年7月21日公布的RPC漏洞进行传播的,该病毒于当年8月爆发。它会使系统操作异常、不停重启、甚至导致系统崩溃。另外该病毒还有很强的自我防卫能力,它还会对微软的一个升级网站进行拒绝服务攻击,导致该网站堵塞,使用户无法通过该网站升级系统。使电脑丧失更新该漏洞补丁的能力。而这一病毒的制造者居然只是个18岁的少年,这个名叫杰弗里·李·帕森的少年最后被判处18个月徒刑。这个病毒的变种至今仍有存活,小心中招哦。

三、“爱虫病毒”事件

爱虫跟梅利莎类似也是通过Outlook电子邮件系统传播,不过邮件主题变为了“I LoveYou”,打开病毒附件后,就会自动传播。该病毒在很短的时间内就袭击了全球无以数计的电脑,并且,它还是个很挑食的病毒,专喜欢那些具有高价值IT资源的电脑系统。“爱虫”病毒是迄今为止发现的传染速度最快而且传染面积最广的计算机病毒。

四、“震荡波病毒”事件

震荡波于2004年4月30日爆发,短短的时间内就给全球造成了数千万美元的损失,也让所有人记住了04年的4月。电脑一旦中招就会莫名其妙地死机或重新启动计算机;而在纯DOS环境下执行病毒文件,则会显示出谴责美国大兵的英文语句。

五、“MyDoom病毒”事件

MyDoom是一种通过电子邮件附件和网络Kazaa传播的病毒。在2004年1月28日爆发,在高峰时期,导致网络加载时间减慢50%以上。它会自动生成病毒文件,修改注册表,通过电子邮件进行传播。芬兰的一家安全软件和服务公司甚至将其称为病毒历史上最厉害的电子邮件蠕虫。据估计,这个病毒的传播占爆发当日全球电子邮件通信量的20%至30%,全球有40万至50万台电脑受到了感染。

六、美国1.3亿张信用卡信息被盗事件

28岁的美国迈阿密人冈萨雷斯从2006年10月开始到2008年1月期间,利用黑客技术突破电脑防火墙,侵入5家大公司的电脑系统,盗取大约1.3亿张信用卡的账户信息。造成了美国迄今起诉的最大身份信息盗窃案,也直接导致支付服务巨头Heartland向Visa、万事达卡、美国运通以及其他信用卡公司支付超过1.1亿美元的相关赔款。2010年3月,冈萨雷斯被判两个并行的20年刑期,这是美国史上对计算机犯罪判罚刑期最长的一次。正因为这次事件冈萨雷斯被称为美国史上最大的黑客。

七、索尼影业遭袭事件

2014年11月24日,黑客组织“和平卫士”公布索尼影业员工电邮,涉及公司高管薪酬和索尼非发行电影拷贝等内容。据估计此次行动与即将上映的电影《采访》有关。虽然索尼影业最终决定取消影片的发行。但在此次袭击事件发生数月后,其影响依然在持续发酵,电脑故障频发,电邮持续被冻结等。因涉及到诸多影视界明星及各界名人,该公司联席董事长被迫引咎辞职。

八、“熊猫烧香病毒”事件

为什么把熊猫烧香病毒放在最后呢,因为对熊猫烧香病毒体会最深,相信在2006年-2007年初玩电脑的人都会记得一个名为“熊猫烧香”的病毒,2007年1月初开始肆虐网络,它主要通过下载的档案传染,受到感染的机器文件因为被误携带间接对其它 计算机程序、系统破坏严重。在短短的两个多月时间,该病毒不断入侵个人电脑,给上百万个人用户、网吧及企业局域网用户带来无法估量的损失。不过,熊猫烧香作者只为炫技,并没有像比特病毒一样为了要钱。2007年9月24日,“熊猫烧香”案一审宣判,主犯李俊被判刑4年。

凯悦酒店被黑客入侵后会怎样赔偿客户?

近日,有报道称在2017年3月18日至7月2日期间,凯悦旗下的部分酒店前台手动输入或刷卡消费的宾客,其支付卡信息有被未授权访问的迹象。

据了解,此次全球11个国家的41家凯悦酒店支付系统被黑客入侵,大量客户信息泄露,泄露的信息包括姓名、信用卡号、信用卡有效期和内部验证码。

据悉,凯悦酒店集团(Hyatt)总部位于芝加哥,旗下的酒店品牌包括凯悦酒店、君悦酒店、柏悦酒店等。目前,中国地区共有51家酒店,在此次信息泄露事件中,有18家酒店受到波及。

在致电凯悦酒店集团后,AI财经社得知这18家被波及的酒店分别是:福州仓山凯悦酒店、广州君悦酒店、广州柏悦酒店、贵阳凯悦酒店、杭州凯悦酒店、杭州柏悦酒店、济南凯悦酒店、丽江君悦酒店、青岛凯悦酒店、三亚君悦酒店、上海新天地安达仕酒店、上海金茂君悦酒店、上海外滩茂悦酒店、上海崇明凯悦酒店、上海五角场凯悦酒店、深圳君悦酒店、厦门五缘湾凯悦酒店和西安凯悦酒店。

据了解,此次信息泄露是由于有第三方将恶意软件安装在某些酒店的信息系统中。凯悦酒店集团方面称,已在发现后第一时间展开调查,并邀请权威机构加以协助,现已加强保护措施。

相关负责人告知AI财经社,目前该事件已彻底解决,再消费不会有任何风险。

酒店方面正全面调查,积极搜集客户的意见与反馈。建议在2017年3月18日至7月2日期间到上述18家酒店以信用卡形式消费过的顾客关注账户是否有盗刷记录,最好联系发卡行进行换卡,会比较安全。

问及补偿一事,该负责人表示,暂时没有对消费者的补偿,后续还要看具体情况。

已是第二次信息泄露,全球40%酒店曾遭波及

早在2016年1月18日,凯悦酒店集团就曾被曝出支付卡信息泄露事件。

这两次信息泄露事件很相似。第一次信息泄露发生在2015年7月31日到12月8日期间,其旗下的部分酒店中存在支付卡数据有未授权访问的迹象,泄露信息同样是姓名、信用卡号、信用卡有效期和内部验证码。

第一次信息泄露事件涉及全球约50个国家的250家酒店,占凯悦酒店集团运营酒店的40%。其中,美国、中国和印度则是重灾区,分别占到到了99家、22家和20家。

在第一次事件发生后,凯悦酒店集团发布公告称:为了解决问题,增强我们系统的安全性,防止将来再次发生类似事件,我们已迅速与卓越的第三方网络安全专家合作。我们还通知了执法部门以及支付卡网络。

另外,在第一次信息泄露事件发生后,凯悦集团为受影响的客户无偿提供一年的CSID(欺诈检测解决方案和反欺诈技术的供应商)保护服务。

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  •  鸠骨辙弃
     发布于 2022-07-11 13:44:18  回复该评论
  • 怎样赔偿客户?凯悦酒店住客信息遭泄露了吗?据报道,最近,全球 11 个国家的 41 家凯悦酒店支付系统被黑客入侵,大量数据外泄,国内共有18家酒店受到影响,是这次事件中受影响最大,数量最多的国家。泄露的信息包括持

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