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京东商城 与店铺客服对话能不能查看历史记录？
京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。
查看聊天记录可以用以下方式：
京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。
登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在IM功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录 。
扩展资料
京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo 。
2018年1月11日，刘强东发出内部邮件，宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群，并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。
2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品，其中有33种不达标，不达标率为44.6%。
参考资料：百度知道：京东商城
聊天记录找回怎么操作？
如何恢复微信聊天记录？自从微信诞生以来，困扰很多人的问题就是聊天记录，毕竟微信和QQ不同，QQ还可以同步聊天记录，微信只要删除了对话框聊天记录就消失了。如果再加上聊天记录里面还有很重要的内容的话，微信号主可以说是欲哭无泪了。
那么，我们应该怎么操作，才能恢复我们的聊天记录呢？
这里总结了三个方法，大家可以根据自己情况选择：
方法一：微信app恢复法
如何恢复微信聊天记录，微信本身自带恢复功能，但我说的不是【故障修复】，毕竟他只是针对微信自身原因造成的聊天记录意外丢失。
点击更多进入电脑微信，点击备份恢复，点击恢复聊天记录到手机，选择聊天记录，点击确定。手机确保与电脑微信处于同一WiFi中。单击“确定”后，静待数据导入成功，恢复完成。
这里需要说明的是，微信故障修复功能只是针对微信崩溃、闪退造成的聊天记录意外丢失，人工操作造成的聊天记录丢失不在维修范围内。使用它，有时候不仅会使你的正常的聊天记录紊乱，甚至会破坏你删除的数据，导致恢复概率降低
方法二：iPhone恢复方法
如何恢复微信聊天记录，我们的手机也能帮我们恢复聊天记录。
打开手机设置，点击登录ID账号，点击云服务，点击进入，找到管理存储空间，点击备份然后找到一台iPhone或iPad的备用机，重新激活设备，登录ID，下载备份，最后迁移聊天记录到现在使用的iPhone上
该方法简单易行。唯一的问题是它需要一些时间来操作，并且需要备份才能继续进行下去。
方法三：科技手段恢复
综上所述，以上方法都需要依靠备份来恢复。没有备份的朋友又怎么操作呢？
打开iPhone App Store，点击搜索，输入【恢复大师】，找到相应的APP，点击安装运行打开，进入首页，在热门服务中找到微信，点击进入，仔细阅读界面内容，点击预约，开始你的聊天记录恢复之旅。其他手机可以使用微信搜索【失复得数据恢复】或是【数据恢复大师】来继续进行预约操作。
如何恢复聊天记录？聊天记录对我们很重要。文中给出了具体的操作方法，你可以根据你的实际情况来选择。请勿随意操作，否则会对删除的聊天记录造成二次损坏导致最终无法恢复。
如何查看子账号聊天记录
主帐号如何查看子帐号的在线聊天记录？
主帐号可以看到自己以及所有子帐号的在线聊天记录：登录E客服后台，选择“查看在线聊天记录”，左边列表中“选择帐号”按子帐号显示聊天记录。
如果是主帐号的私密联系人的在线聊天记录，只能由主帐号来查看。
其他的主帐号聊天记录，和子帐号的聊天记录，子帐号都能看到。
京东怎么查看聊天记录
京东商城跟客服聊天一般是网页版，但是网页版并不会有记录聊天记录的功能，都是关掉后一阵就没有相关的记录了。
京东商城是有像淘宝的阿里旺旺类的软件，叫京东咚咚，买家是可以下载这个软件，就可以直接和客服沟通，也有聊天记录的功能。
如何查看子账号聊天记录？
主帐号如何查看子帐号的在线聊天记录？
主帐号可以看到自己以及所有子帐号的在线聊天记录：登录E客服后台，选择“查看在线聊天记录”，左边列表中“选择帐号”按子帐号显示聊天记录。
如果是主帐号的私密联系人的在线聊天记录，只能由主帐号来查看。
其他的主帐号聊天记录，和子帐号的聊天记录，子帐号都能看到。