本文目录一览：
- 1、千牛客服号和店主号同时收到信息
- 2、淘宝网，阿里旺旺主账号怎么查看子帐号的聊天记录和交易记录呢？？
- 3、千牛夜间信息从哪里看
- 4、千牛商家版怎么用关键词查聊天记录
- 5、千牛哪里看聊天信息？
- 6、千牛Mac版没有查看聊天记录
千牛客服号和店主号同时收到信息
千牛上主账号和子账号是无法同时收到某一个客户发送的聊天消息。
聊天消息是指定给单个账号进行对话交流的。如果想看子账号与买家的聊天记录，可以进行如下操作：
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。4、主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。5、登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。
淘宝网，阿里旺旺主账号怎么查看子帐号的聊天记录和交易记录呢？？
1、进入【店铺管理】-【卖家中心】。
2、进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。
3、登录千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录”-“打开消息管理器”进行查看本账号与其他账号的聊天记录。主账号进入【子账号管理】-【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息”，勾选“共享团队聊天记录”和“共享该账号聊天记录”点保存。
4、登录千牛，在对话框搜索框里输入买家账号，点击聊天框右下角的查看消息记录。
千牛夜间信息从哪里看
消息管理器
淘宝优势第三方平台的设立，增加了网上支付的安全性，淘宝账户的安全设置，设置手机绑定，通过动态口令卡，可以增加淘宝账户的安全性。
1.查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。
进入【卖家中心】_【子账号管理】_【监控查询】_【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查询。
在【子账号管理】_【监控查询】查看子账号聊天记录显示“目前版本不支持该功能，请升级 ，则表示该条消息是手淘上发送的商品、核址等卡片类消息，并非文本文字，监控记录不支持展示此类卡片信息。
2.查看本账号与其他账号的聊天记录。请登录PC千牛打开对方聊天窗口点击右下角“查看消息记录 -“打开消息管理器 进行查看
3.在千牛中查看店铺内其他账号与买家的聊天记录。请主账号进入【卖家中心】_【子账号管理】_【员工管理】找到该子账号点击“修改基本信息 ，勾选“共享团队聊天记录 和“共享该账号聊天记录 点保存，设置开启共享聊天记录后可查看开启之后聊天内容，之前的是无法查看的聊天记录。
千牛商家版怎么用关键词查聊天记录
打开千牛工作台找到好友查看聊天记录输入关键词就可以了。
首先打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口，如果需要显示更多的聊天内容，我们需要点击右下角的图标，这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录，然后在聊天记录中搜索关键词即可。
千牛是阿里巴巴集团官方出品的供淘宝卖家，天猫商家使用的工作软件，是在卖家版旺旺的基础上升级而来。
千牛哪里看聊天信息？
打开千牛工作台输入账号、密码登陆
2
登陆后点击面板上方的“功能菜单”
3
弹出框中点击“消息管理”
4
弹出消息管理器，点击“按时间显示”
5
然后就可以看到聊天人数统计
END
方法2
登陆后点击面板下方的“最近联系的客户”
弹出框中修改时间，然后点击“搜索”
然后就可以在搜索结果框中找到聊天的列表（缺陷是无法显示数量，列表有上限）
千牛Mac版没有查看聊天记录
有
点击聊天窗口右下角的查看消息记录按钮，看看能否看到聊天记录，如果能看到自然就万事大吉了。这时候，再点击历史聊天记录的右下角像云朵的漫游消息按钮。在弹出菜单里点击漫游一个月菜单（或者其他时长，都可以），这时候聊天记录应该就会回来了