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老人手机被订购游戏扣费移动为何拒绝退款?
随着现在智能手机的层出不穷,手机的功能可以说是越来越强大了,但是对于老一辈来说智能手机还是不太容易操作,有时候操作不当就容易被扣费。
张老先生今年78岁,虽然有手机,但平时不常用,也就是接打子女们的电话,偶尔上微信与老朋友联系。4月9日晚上7点多,“中国移动”发来短信称,张老先生已经成功订购“咪咕中南悦听会”业务,每月15元。
不一会儿,又一条短信称他点播了中移互联网公司提供的“梦想三国之永恒之神钻石大礼包”业务,支付话费20元。此后,从当晚到次日,张老先生又“被订购”了另外几款游戏业务,总共被扣费95元。
张老先生对手机业务不熟,以为是女婿办手机卡时预定的业务,于是告诉其别乱花钱。可女婿李先生接过短信一看就生气了,“扣资费都是中国移动咪咕游戏的增值业务,我根本没办过,刚充值100元,差点就被扣完了。”
于是李先生拨打了中国移动客服,客服很快帮助退了款,但是退款的第二天,老人在没操作手机的情况下又“被办理”了“咪咕汽车超人悦读会”和“超级熊跳跃复活道具”业务,一下子被扣款40元。
这一次,中国移动客服人员告诉李先生,退款申请只能有一次,所以4月13日的扣款不能退还。客服自称系统无误,只能退款一次,所以第二次申请退款被拒绝了,目前此事还没有确切的回应。
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梦想三国永恒之神可以用超级海灵虎传奇至尊王和凤凰完全体组成吗
可以,因为只要不同梦想的主公就可以,不过没了刘备,曹操愿不愿意
梦想三国模拟器的网址。
真三国无双7现在只发售在PS3上,但现在没有破解掉PS3,所以也就没有模拟器。所以想玩的话,去买PS3吧。PC真心不行哦。
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