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京东和客服的聊天记录会保存多久
京东和客服的聊天记录 只要你不删除聊天界面的话 会一直保存的
京东的客服和你聊天的时候都会有工号的,你如果记得工号可以查找到对应的工作人员, 不记得那就没办法了,每次和你聊的都不会是同一个客服
京东客服删了联系人记录还能找回吗,下次聊天还不会还有聊天记录?
京东客服删了聊天记录,那么客人是不会删聊天记录的,如果说你客服删除了,那么对方还会保留聊天记录,所以说这个平台记录是可以找回。
怎么查询网页上与京东客服聊天记录
登陆京东,点开相关宝贝的页面,右上角在线交谈按钮进行交谈。
退出后,再次登陆京东,进入该宝贝的页面,再点开在线交谈窗,聊天记录页面的顶端,有个加载提示,一次次的点击加载,就会加载到最初的记录!
这些聊天记录是京东后台永久保存的,登陆加载就可以展现,买家卖家都无法删除!
聊天记录保留时间是多久?
您好,聊天记录保存的时间如下:【本地缓存】:钉钉本地缓存的聊天记录无过期时间,若没有删除过客户端(电脑版、手机版),本地聊天记录将一直存在。【云端备份】:钉钉聊天消息支持云端备份,一个帐号在任意设备登录后(包括卸载重装、换新手机),将自动同步云端备份的近期聊天记录,在聊天页面下拉刷新可获取360天内的历史聊天记录。【保存时间】:为了保障客户的信息安全和优质体验,云端备份的消息采用了国际认证的安全算法进行加密保存,同时有效期为超长的360天,超过有效期的消息将自动清空。(由于云端聊天消息备份,会消耗大量的存储成本,参考了行业基准值180天有效期,围绕工作商务沟通场景的特点,钉钉的提供了360天的超长有效期设定。同时,为了满足不同企业的需求,钉钉目前在积极尝试,对有效期提供自定义解决方案,请你耐心关注我们的产品更新信息)