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如何与女顾客聊天记录(如何跟老顾客聊天)

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我是做微商的,我嘴笨,如何与女顾客聊天,比如生活中

首先加完好友以后,先和对方打打招呼,相互之间有所了解,知道他是做什么的,你的产品对他有些什么帮助,这个通过简单的初步了解要知道的,然后就是开始切入话题,开始讲解产品的时候了,当然有些可能需要长期的跟进才会达到这样的效果,这就需要经常聊聊,把关系打好,可以是隔三差五的一次问好,聊聊家常等等都是可以的

我是刚学美容师 应该怎么跟顾客聊天

作为美容师,每天会接触各式各样的顾客,美容师需要通过聊天了解顾客的需求,聊天的方法有很多,比如从天气入手切入聊天,还可以通过帮助顾客切入,或者赞美顾客等,具体的正确和顾客聊天的内容如下:

1、天气切入法

例如北方的冬天,美容师可以对顾客说:“姐姐,今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!”然后再给顾客端一杯热水接着说:“姐姐,喝杯热水暖和一下。”言语配合行动,真正给顾客带来帮助,顾客是不会反驳的。后续进行交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心就会自然而然放下。

2、帮助切入法

当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说“姐姐,您今天买了这么多东西,我帮您提一下吧!”或说“东西可以先放在柜台前,我帮您看着,您就放心吧!”顾客听这话,即便不让我们帮她拎东西,但是内心也会认可我们的。

3、气质赞美法

赞美顾客漂亮不如称赞她有气质,漂亮是外在的,而气质是内在的,只有知识、修养达到一定程度的人才有这种气质,所以很多顾客更愿意别人赞美她有气质。

4、快乐分享法

看到顾客脸上的笑容,问她:“看您这么开心,是不是今天有什么喜事啊?”这是描述事实,如果后面再跟上一个快乐的假设,顾客会更加开心,谁都愿意把自己高兴的事、得意的事分享给别人听。

5、赞美同伴法

“你俩一起逛街,一定是感情最好的朋友。”很多时候结伴来店的顾客,往往身边的人才是帮顾客拿主意的人,所以一定不要忽略她的同伴。尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美她的小孩,甚至跟她的小孩互动。

注意事项:

1、服务刚开始不要急于与顾客进行聊天,因为此时顾客紧张的心情还未平静。正确的方法是在刚开始的3-5分钟内不与顾客交谈,先给顾客按摩头部,让顾客平静下来。

2、在聊天时,不要公式化地对待顾客。为顾客服务时,自己的答话过于公式化或敷衍了事,会令顾客觉得自己的态度冷淡,没有礼待她们,造成顾客不满。要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机械人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。

女性如何与女顾客聊天培养感情

一般都是先找到共同话题,才能增进感情,当然女人友谊的最大进步就是知道彼此的秘密,自然而然就熟了。共同话题离不开这几样,家长里短,孩子,老公,别人家八卦;化妆品,电视剧,最重要的诳街衣服饰品这些都可以打开话题

  • 评论列表:
  •  孤央鹿岛
     发布于 2022-06-25 15:11:31  回复该评论
  • 聊天,还可以通过帮助顾客切入,或者赞美顾客等,具体的正确和顾客聊天的内容如下:1、天气切入法例如北方的冬天,美容师可以对顾客说:“姐姐,今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧!
  •  酒奴夙月
     发布于 2022-06-25 12:39:52  回复该评论
  • 伴。尤其是带小孩的客户,一定想办法赞美她的小孩,甚至跟她的小孩互动。注意事项:1、服务刚开始不要急于与顾客进行聊天,因为此时顾客紧张的心情还未平静。正确的方法是在刚开始的3
  •  竹祭旧竹
     发布于 2022-06-25 16:35:20  回复该评论
  • ,当然有些可能需要长期的跟进才会达到这样的效果,这就需要经常聊聊,把关系打好,可以是隔三差五的一次问好,聊聊家常等等都是可以的我是刚学美容师 应该怎么跟顾客聊天作为美容师,每天会接触各式各样的顾客,美容师需

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