海康威视NVR连接萤石云出了问题怎么办？
录像机设置为自动获取，在路由器IP/MAC绑定上设置，分配给录像机一个固定的IP。设置完后重启路由器，应该就可以了。
海康威视硬盘录像机自动获取IP能开启萤石云，手动修改IP无法连接萤石云。
思路很对
1，一般摄像头都是自动获取ip的，如果不能，试着用UC2等软件，摄像头直接连电脑后，用软件更改ip。电脑要设成和摄像头一个网段。
2，修改路由器设定更加容易，进入路由器改，进入的各种方法随你的路由器不同稍有区别。
大体一致，找到lan选项，修改网段和摄像头一致即可，然后录像机改为自动获取Ip,就会得到新的ip网段。
3，录像机dns，ip，网关应该在同一网段~在局域网中网关和dns都是路由器的内网网址。
4，萤石云在0段的时候才能上网，是因为路由器内网是0段，在这个网段才能上网，上网才能连云。在其他网段只能通过录像机连摄像头而不能连接外网~如果路由器改成1段，那么1段就可以连云，举一反三~~
海康威视硬盘录像机DDNS连不上了，我是旧版的录像机，怎么用萤石云连接？，
网络摄像机也是需要连接NVR的进行本地录像、可以进入硬盘录像机网络设置DDNS/ 注册域名 或者下载萤石云扫码登陆
海康录像机萤石云设置?
海康录像机萤石云设置的方法如下：
1、将海康硬盘录像机（DVR或NVR)连接到网络，如果您是DVR，就用一根网线一头接在DVR网口，一头接到能上网的交换机上或路由器（只要您的电脑接在这个交换机上能上网就可以）。如果是NVR，请用一根网线将用于监控的交换机和能上网的交换机（路由器也可以）相连。
2、监控系统桌面右击，进入主菜单，然后输入密码，网络设置里查看一下IP。可勾选启用自动获取IP地址，再点右下角的应用，就会自动出来一组IP。如果没有的话，就需要手动输入一组IP了（要跟路由器的IP在同一个网段）。
3、启用萤石云，一般设备默认是启用的，如果没有启用，请勾选启用。到这里主机设置就完成了，届时会在页面左下角出现一个萤石的图标。
4、手机下载 “萤石云视频” 并安装APP软件，接着在手机桌面上找到装好的APP软件并打开。其次注册新用户，并设置好密码。
5、添加设备。点击添加设备按钮后，有两种方式添加主机，方式一是用手机的扫一扫功能来识别主机背面的二维码，方式二是通过手动输入位于主机底部的序列号来添加，并输入位于主机底部的设备验证码，设备验证码输入完成后，点击确定即提示添加成功。
海康威视硬盘录像机怎么连接萤石云
萤石云功能操作说明如下：
1、请确认您的产品是否支持萤石云功能
确认方法：
【DVR/NVR】通过设备本地菜单进入“系统配置-网络配置-外网访问”，确认是否有“启用萤石云”选项；
【IPC】通过web访问页面进入“配置-高级配置-网络-平台接入或Ezviz”，确认是否有“萤石云”选项
2、若设备当前版本尚未支持萤石云功能，可通过海康官网下载升级包升级支持，
升级注意事项及升级包下载链接如下：
http://www.hikvision.com/cn/download_606.html
请注意：
a、必须选择型号、路数与您所有设备完全匹配的升级包
b、升级包下载处标记有“萤石云”字样的版本方能支持萤石云相关功能
3、使用萤石云功能将依赖“验证码”信息，请在设备标签上找到“验证码”信息并做好记录。若设备是通过升级才支持萤石云的，请在设备菜单中自定义填写6位大写字母验证码。
4、萤石云功能配置及操作指导，请参看下述链接中详细说明：
http://www.hikvision.com/cn/support_det_55_i234.html
如果有不明白的 可追问我 QQ：1529259205