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手机忘记密码了，如何解锁并且保留数据？
若使用vivo手机忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面
请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改，若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）
2、若没有“忘记密码”选项
（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码；（此方法无法清除请查看下面内容）
（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码；
注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）
FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据
情况三：若无法通过以上方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。
手机被黑客锁了怎么解锁
进入手机的系统模式，清除全部数据，恢复出厂原始设置。此方法会是手机恢复至出厂状态，手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失。
关机状态下同时长按手机【音量+】+【HOME键】+【电源键】这三个键，保持3-5秒。
注意：音量上键表示向上移动；音量下表示向下移动 电源键表示确认。
选择“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
选择“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
一段时间后会重现步骤2的画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
等重启完成即可不用输入密码， 进入手机系统。
手机怎样解锁能保留数据？
在充电模式下，在电脑上解压adb.zip后，把adb文件放在电脑C盘根目录下，删除*.key文件，输入adbreboot或者手动重启手机即可，这样就解锁了又能保存手机数据。具体操作步骤如下。
1、将手机与电脑连接。
2、在电脑上解压adb.zip。
3、在电脑C盘根目录下，删除*.key文件。
4、重启手机即可。