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广告、木马病毒与QQ消息记录(聊天记录)显示不正常
1.建议你在在PE系统（可上网的）下进行扫描，更加安全
在PE系统的环境下，你还可以手动在各个盘里检查异常文件并删除（感觉你的一些文件可以被捆绑了那些病毒。
2.不知道你是不是在局域网里呢？如果说在的话，那么其他电脑也有传播病毒的可能性，重装时要拔下你的网线.
提醒一下:360不是万能的，我有方法能在10分钟内KO它，相信还有更厉害的方法。所以你可以使用一些其他的防护软件
推荐：狙剑（管理很强大，呵呵）
看不到截图感觉可能是有后遗症：潜在病毒占用了网络资源，导致截图无法正常打开
这一点如果是正确的，你可以使用360里面的网络监控，里面可以看到每个程序的上传和下载流量，看到那个比较大，你可以结束它，再检查下能否正常接收截图
谢谢
为啥想导出qq聊天记录,点设置就出来广告群呢
对方图片发的快，然后你选择的慢，这是时延问题，以后等他把图片发完，你再保存，这样就不会出现这样的问题。
如何关掉QQ中的系统广告？还有如何清除QQ中的聊天记录？聊天记录在哪里存放着呢？
1.去掉系统广告方法
方法一：
首先是充值做QQ会员！
然后再设置里，把显示腾讯网迷你首页前的对号去掉就可以了
方法二：
将QQ目录下的“QQexternal.exe”文件删除
第一次试验的时候是成功了，但后来还是不能完全阻止，不知道你的是不是能清除
所以我们要做个假的 呵呵！
右键单击“新建的文本文档”，左键选择“重命名”，把新建的文件文件名改为QQexternal.exe，在提示“如果改变文件扩展名，可会导致文件不可用。确实要更改吗？”时直接点“是”即可。这步我们其实是采取“偷梁换柱”的方法制作了一个假的QQexternal.exe文件占着地方
2.
在你的QQ安装目录下，以你QQ号码命名的文件夹里，有一个MSGEX的文件，就是你的聊天记录所在。