本文目录一览：
- 1、为何我的旺旺主号看不到旺旺子帐号聊天记录？千牛主号也看不到子旺旺
- 2、淘宝客服设置了子账号后，主账号怎么收不到消息了，只有子账号能收到
- 3、旺旺设置了子账号主账号怎么收不到信息
- 4、淘宝主账号和子账号共享聊天记录
为何我的旺旺主号看不到旺旺子帐号聊天记录？千牛主号也看不到子旺旺
第一步：我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面。
第二步：我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面。
第三步：我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入。
第四步：我们直接选择“官方功能”点击进入，找到聊天记录。
最后我们打上勾，然后保存就可以了，这样就可以查看聊天记录了。
希望可以帮助你，望采纳
淘宝客服设置了子账号后，主账号怎么收不到消息了，只有子账号能收到
设置了子账号之后，如果子账号在线，主账号确实就收不到信息。顾客只可以同时跟一个账号聊天，一个账号收到了，其它就收不到。但是虽然不能当时提醒，你的主账号却可以在聊天管理那里，看到每个子账号的聊天记录。可以用手机的千牛登陆你的子账号，这样的话电脑PC上子账号聊天，你手机也同步有消息提醒。
扩展资料：
淘宝子账号是淘宝网及天猫提供给商家的员工账号服务，目前的主要功能是对卖家员工淘宝内部行为（卖家中心及旺旺）的授权及管理，通过开放希望实现与商家的内部管理系统员工账号体系打通，进而为商家提供一体化的账号管理服务并降低商家员工账号管理及使用成本。
1、沟通功能（与人聊天、旺旺分流接单）
子账号一旦创立在没有停止的情况下，可以用子账号名和创建时的密码登录旺旺，与其他人聊天。分流的意思就是在某段时间内和主旺旺聊天的很多，如果启用分流功能的子账号登陆着的话，一部分客人就会被分流到和子账号聊天。
2、店铺管理（需得到主账号授权）
子账号创建后，主账号给子账号授权相关的功能：商品编辑、上下架、改价、发货、退款等等，子账号登陆淘宝“卖家中心”即可帮助管理店铺。
参考资料：百度百科-淘宝子账户
旺旺设置了子账号主账号怎么收不到信息
设置子账号后同时开启分流了，子账号的聊天记录主账号看不见的。
1、那是因为，您在子账户设置里，没有分流给主账户，而是全部分流给了子账户了。 您可以去设置下分流 ，这样主账号自然就能接单了。
2、很多淘宝的店家在客流高峰期会忙不过来，在顾客问出问题后没有及时解答的话可能订单就流失了，这个旺旺分流的设置(可以接收客户的消息还有系统通知，主账号和子账号可以互相沟通分工合作)就可以解决这个问题。
3、点一下旺旺子帐户管理，在子帐户管理中点一下的设置，把设置调整为开启分流状态，就可接收信息。
淘宝主账号和子账号共享聊天记录
子账号分流了就会收到信息，主账号直接点客户的旺旺或者进后台看消息记录就可以看到他们的对话。一个买家的聊天只会弹给一个旺旺接受，不可能子账号和主账号同时收到相同的信息！